10 حلول لمشكلة توقف تطبيق Facebook على جهاز Galaxy Note10 plus

10 حلول لمشكلة توقف تطبيق Facebook على جهاز Galaxy Note10 plus والتي تحدث في آجهزة ساموسنج من نوع جالكسي نوت ١٠ بلس

فاذا توقف تطبيق Facebook عن العمل في Galaxy Note10 + الخاص بك فماعليك الا  تطبيق الحلول الحلول الموضحه في هذه المثالة لإصلاح المشكلة.

10 حلول لمشكلة  توقف تطبيق Facebook على جهاز Galaxy Note10 plus
10 حلول لمشكلة توقف تطبيق Facebook على جهاز Galaxy Note10 plus

كيفية إصلاح توقف تطبيق فيسبوك على هاتف +Galaxy Note10

تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، قد يواجه Facebook أحيانًا مشكلات. إذا كان لديك توقف لديك تطبيق فيسبوك في +Galaxy Note10 وليس لديك أي فكرة عن كيفية إصلاحه ، فهذه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب أن تساعدك.

الحل الاول : ابحث عن حلول عبر الإنترنت للتاكد من عدم وجود مشاكل تقنية عامة في التطبيق

ترتبط غالبية مشكلات Facebook من جانب الخادم ، لذا فإن أول شيء تريد القيام به هو معرفة ما إذا كان هناك خلل معلن في التطبيق في الوقت الحالي. ينشط مطورو Facebook في السماح للمستخدمين بمعرفة أي خطأ معروف ، لذا فإن البحث السريع في Google عن أي أخبار متعلقة بـ Facebook يجب أن يوفر لك المعلومات المطلوبة. ما عليك سوى كتابة “مشكلات Facebook” في مربع بحث Google وستعرف ما إذا كانت المشكلة التي تواجهها جزءًا من انقطاع أوسع في Facebook. 

إذا لم تكن هناك مشكلة معروفة على Facebook تؤثر على عدد كبير من المستخدمين في الوقت الحالي ، فتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه. يجب أن يكون السبب الأكثر احتمالاً لمشكلتك قادمًا من جهازك أو من شبكتك. 

الحل الثاني : فرض إنهاء تطبيق Facebook

إذا توقف Facebook على إصدار Galaxy Note10 + الخاص بك فجأة ، فقد يكون الخطأ من داخل التطبيق نفسه. حتى التطبيقات التي يتم صيانتها جيدًا والمشفرة مثل فيسبوك يمكن أن تواجه مشكلات في حالات معزولة من وقت لآخر. لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح المشكلة على مستواك ، ضع في اعتبارك إعادة تشغيل التطبيق. إليك ما عليك القيام به:

الطريقة الأولى : إغلاق التطبيق باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

  1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي “Recent Apps” (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
  2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
  3. ثم اسحب لأعلى على التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يغلقه بالقوة. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر فوق تطبيق “إغلاق الكل” لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية : أغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. اضغط على التطبيقات.
  3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
  4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
  5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
  6. اضغط على فرض الإيقاف.
10 حلول لمشكلة  توقف تطبيق Facebook على جهاز Galaxy Note10 plus
10 حلول لمشكلة توقف تطبيق Facebook على جهاز Galaxy Note10 plus

الحل الثالث : تحديث التطبيق

في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلات إذا كانت هناك تغييرات في النظام. في بعض هذه الحالات ، يكون تحديث التطبيق هو الطريقة الوحيدة. لتقليل فرصة حدوث أخطاء ، تأكد من تحديث جميع تطبيقاتك ، وخاصة Facebook ، بالكامل. افتح تطبيق Play Store وشاهد ما إذا كان هناك تحديث لـ Facebook في الوقت الحالي. توقف Facebook عن الخطأ في العديد من أجهزة Samsung و Android في الماضي وتم إصلاحه ببساطة عن طريق تحديث التطبيقات.

الحل الرابع : أعد تشغيل الجهاز

إذا لم ينجح فرض إنهاء التطبيق ، فإن خطوتك التالية هي إعادة تشغيل الجهاز. هذه خطوة شائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في إصلاح جميع أنواع المشكلات. هذا الحل البسيط والسهل هو كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح المشكلة. يعد إجبار Galaxy Note + على إعادة التشغيل طريقة أخرى لإصلاح هذا النوع من المشكلات في بعض الأحيان. يمكن أن ينجح هذا إذا كان سبب المشكلة هو خطأ مؤقت يتسبب في تجميد النظام أو عدم استجابته. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فتأكد من القيام بذلك هذه المرة. حاول إعادة تشغيله بشكل طبيعي أولاً عن طريق الضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم يساعدك إجراء إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
  2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. 

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق العناية بالجهاز.
  3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
  4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

الحل الخامس : مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

بعض حالات توقف Facebook في اجهزة + Galaxy Note10 ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت تالفة أو قديمة. للتأكد من عدم وجود مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، حاول تحديثه باتباع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
  3. افتح تطبيق الإعدادات.
  4. اضغط على التطبيقات.
  5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر فوق المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
  6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
  7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
  8. انقر فوق التخزين.
  9. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

إذا لم يُحدث مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق فرقًا ، فحاول أيضًا إعادة تعيين إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية. لمسح بيانات التطبيق وإعادته إلى الإعدادات الافتراضية:

  1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
  3. افتح تطبيق الإعدادات.
  4. اضغط على التطبيقات.
  5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر فوق المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
  6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
  7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
  8. انقر فوق التخزين.
  9. اضغط على زر مسح البيانات.

الحل السادس : إعادة التثبيت

إذا لم يكن تطبيق Facebook مصحوبًا بالبرنامج الأصلي ، مما يعني أنك قمت بإضافته بنفسك بعد إعداد الهاتف ، فنحن نقترح عليك حذفه وإعادة تثبيته بدلاً من مسح بياناته. هذه طريقة أفضل لإصلاح المشكلات الخاصة بالتطبيق. لحذف تطبيق:

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
  2. افتح تطبيق الإعدادات.
  3. اضغط على التطبيقات.
  4. تأكد من تحديد الكل (أعلى اليسار). إذا لزم الأمر ، انقر فوق أيقونة القائمة المنسدلة (أعلى اليسار) ثم حدد الكل.
  5. حدد ثم حدد التطبيق المناسب. إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فانقر فوق رمز القائمة (أعلى اليمين) ثم حدد إظهار تطبيقات النظام.
  6. انقر فوق إلغاء التثبيت لحذف أحد التطبيقات.
  7. انقر فوق “موافق” للتأكيد.

بعد حذف التطبيق ، أعد تشغيل الجهاز قبل إعادة التثبيت.

الحل السابع : التاكد من نوع اتصالك بالإنترنت

قد تواجه التطبيقات التي تتطلب اتصالاً ثابتًا بالإنترنت لكي تعمل أخطاءً في الشبكات من وقت لآخر. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال للاتصال بالإنترنت طوال الوقت ، فحاول معرفة ما إذا كان Facebook سيستمر في التعطل عند استخدام wifi. حاول استخدام شبكة الواي فاي wifi المتوفرة للتحقق من كيفية عمل Facebook. إذا كنت تعتمد على شبكة wifi طوال الوقت ، فقم بعكسها واستخدم بيانات الجوال بدلاً من ذلك.

الحل الثامن : مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا توقف Facebook ، بعد تثبيت تحديث النظام الاساسي على +Galaxy Note10 ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لإجبار الجهاز على إعادة إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.

واليك كيفية القيام بذلك:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر “تثبيت تحديث النظام” لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد “مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت”.
  5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز “نعم” واضغط على زر التشغيل.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز “Reboot system now”.
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل التاسع : تحقق من الوضع الآمن

هناك سبب شائع آخر وراء سوء تصرف بعض التطبيقات وهو التطبيقات الأخرى. للتحقق مما إذا كان السبب ناتج من احد تطبيقات الطرف الثالث ، أعد تشغيل +Note10 في الوضع الآمن. بعد ذلك ، قم بتشغيل Facebook مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة. إذا كان التطبيق يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا آخر يتسبب في تصرفه بشكل متقطع.

عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم حظر جميع تطبيقات الطرف الثالث. لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن ، إليك كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
  2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
  3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
  4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
  5. عند إعادة التشغيل ، يظهر “الوضع الآمن” في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
  6. تحقق من وجود المشكلة.

لا تنس: الوضع الآمن يحظر تطبيقات الطرف الثالث ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بمجرد التأكد من ان السسب هو تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
  4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
  5. إذا كان فسيبوك لايزال لايعمل على + Galaxy Note10 الخاص بك ولم تنتهي المشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

ملاحظة : لا تنطبق خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إلا إذا كان تطبيق Facebook الخاص بك مزودًا بالبرنامج الأصلي. في هذه الحالة ، لا يُعتبر Facebook طرفًا ثالثًا ، وبالتالي ، يمكنه الاستمرار في العمل حتى في الوضع الآمن. إذا أضفت Facebook بنفسك ، فما عليك سوى تخطي الوضع الآمن.

الحل العاشر : إعادة ضبط المصنع

إعادة ضبط المصنع هي خطوة جذرية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الحالة وقد لا تكون ضرورية. قد يكمن السبب الحقيقي في عمق أكواد التطبيق ولكن لا يزال بإمكانك التفكير في مسح الهاتف باستخدام إعادة تعيين إعدادات المصنع إذا واجهت مشكلات أخرى بخلاف مشكلة Facebook. يوصى بإعادة البرنامج إلى إعداداته الافتراضية من وقت لآخر ، حتى في حالة عدم وجود مشكلات. فقط تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر.

ملاحظة : طريقة ضبط المصنع سوف تمسح جميع بيانت جهازك من ملفات الصور والفيديو والمستندات وجهات الاتصال وكل محتويات جهازك وتعيده الى الوضع الاصلي جديد

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على +Note10 :

الطريقة الأولى: اعادة ضبط المصنع لجهاز +Samsung Galaxy Note10 من خلال قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

  1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
  2. افتح تطبيق الإعدادات.
  3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
  4. اضغط على إعادة تعيين.
  5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
  6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق “إعادة تعيين” للمتابعة.
  7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: اعادة ضبط المصنع لهاتف +Samsung Galaxy Note10 باستخدام أزرار الجهاز

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يعمل ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

  1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية اولا. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
  2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
  3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بانتظام عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
  4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
  5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
إزالة قفل الشاشة من SAMSUNG Galaxy Note10+ 5G SD855
10 حلول لمشكلة توقف تطبيق Facebook على جهاز Galaxy Note10 plus

٦- سيظهر شعار شركة سامسونج عندما ترى ذلك ، حرر الأزرار.

٧- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد “Wipe data / factory reset”.

٨- اضغط على زر التشغيل لتحديد “Wipe data / factory reset”.

Recovery Mode SAMSUNG Galaxy Note10+ 5G SD855

٩- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد “نعم”.

10 حلول لمشكلة  توقف تطبيق Facebook على جهاز Galaxy Note10 plus

١٠- اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

10 حلول لمشكلة  توقف تطبيق Facebook على جهاز Galaxy Note10 plus

المصدر

شاهد أيضاً

طريقة جدولة الرسائل في تطبيق تيليجرام لإرسالها في أي وقت تريده

طريقة جدولة الرسائل في تطبيق تيليجرام لإرسالها في أي وقت تريده . اذ يعتبر تطبيق …

اترك رد

%d مدونون معجبون بهذه: