حل مشكلة تسجيل الدخول في سناب شات

حلول مشاكل الحساب الجديد و تسجيل الدخول

يوجد بعض الأسباب قد تؤدي إلى مواجهة صعوبات في تسجيل الدخول إلى الحساب أو إنشاء حساب Snapchat.

وهنا بعض الحلول لتجاوز وحل هذه المشكلة :

1- تحقق من اسم المستخدم كلمة المرور

تحقق مرة أخرى من أنك تستخدم اسم المستخدم الصحيح وكلمة المرور الصحيحة. إذا أخطأت في كتابة اسم المستخدم أو كلمة المرور إلى Snapchat، فقد ترى عندها رسالة تنبيهية بأن ‘اسم المستخدم غير موجود’.

2- التحقّق من اتصالك بالإنترنت

تأكد من أن لدى جهازك اتصال جيد بالإنترنت.

يمكنك الاتصال بالواي فاي إذا كانت خدمة الاتصال الخلوي ضعيفة لديك. إعادة تشغيل جهازك يُمكن أن تساعد على تخطي مشاكل الاتصال بالإنترنت.

3- إلغاء تثبيت التطبيقات والإضافات غير المصرح بها

رسالة ‘لم نتمكن من الاتصال’ التنبيهية قد تظهر إذا تبيّن لنا استخدام تطبيقات طرف ثالث أو إضافات غير مصرح بها. لن تتمكن بذلك من تسجيل الدخول أو فتح حساب جديد

إذا كنت تستخدم تطبيقاً أو إضافة غير مصرح بهما، ألغ تثبيته واستخدم تطبيق Snapchat فقط.

4- تجنب استخدام برنامج VPN مع Snapchat

بعض مستخدمي Snapchat الذين يستخدمون برنامج VPN (شبكة افتراضية خاصة) للاتصال بـ Snapchat قد يُواجهون مشاكل في إنشاء حساب أو تسجيل الدخول.

إذا كان جهازك متصلاً ببرنامج VPN وتواجهك مشاكل في تسجيل الدخول، حاول التحويل إلى شبكة مختلفة وتسجيل الدخول مجدداً  📶

5- افصل جهاز الأندرويد

لا يمكن استخدام أجهزة Android التي تم تحديد جذرها لتسجيل الدخول إلى Snapchat 🙅🏽 قد تظهر لك رسالة “Login Error” إذا حاولت تسجيل الدخول إلى Snapchat أو فتح حساب جديد على جهاز Android تم تحديد جذره.

إذا كان جهازك الأندرويد متصلاً بشبكة الأندرويد فلن تتمكن من تسجيل الدخول:

  1. افصل جهاز الأندرويد
  2. ألغ تثبيت تطبيقات الطرف الثالث وإضافاتها
  3. أعد تثبيت تطبيق Snapchat الرسمي

اتصل بصانع جهازك إذا احتجت المزيد من المساعدة.

6- أعد تفعيل حسابك الملغي

إذا كنت قد ألغيت حسابك في Snapchat منذ أقل من 30 يوماً، لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور لإعادة تفعيله.

لا يمكنك تسجيل الدخول بعنوان بريدك الإلكتروني أو تغيير كلمة المرور. قد ترى رسالة ‘المستخدم غير موجود’ التنبيهية إذا حاولت تسجيل الدخول بعنوان بريدك الإلكتروني بدلاً من اسم المستخدم.

يرجى الملاحظة: إذا كنت قد حذفت حسابك منذ 30 يوماً أو أكثر، سيكون الحساب ملغياً بشكل دائم ولا يمكن تسجيل الدخول إليه مجدداً.

7- قد يكون حساب Snapchat مقفلاً

يمكن لحساب Snapchat أن يكون مقفلاً لعدد من الأسباب. لا يمكنك تسجيل الدخول إذا كان حسابك في Snapchat مقفلاً.

هذا الاجراء لحماية الحساب وللحفاظ على Snapchat ليبقى آمناً وممتعاً للجميع.

شاهد أيضاً

طريقة مسح بياناتك من تطبيق فيس اب FaceApp

يستخدم التطبيق إحدى تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تُسمى (الشبكات العصبية الاصطناعية) Artificial Neural Networks، وهي …